Ana Sayfa

Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 31 Mayıs 2026

Bu sözleşme, WebStore Technologies Ltd. (Company No: 17220895), "Paplead" markasının sahibi ("Hizmet Sağlayıcı") ile sisteme kayıt olan kişi/kurum ("Kullanıcı") arasındaki hukuki şartları belirler. Sisteme kayıt olarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Kapsamı ve AI Doğası

1.1. Paplead, WhatsApp AI chatbot, Google Maps lead bulma ve CRM işlevleri sunan bir SaaS platformudur.

1.2. Yapay zeka modelleri (LLM) doğası gereği yanlış, eksik veya bağlam dışı yanıtlar üretebilir. Bu durum Kullanıcı tarafından kabul edilir.

1.3. AI'ın müşterilere verebileceği hatalı bilgilerden (yanlış fiyat, hatalı randevu vb.) doğabilecek zararlardan Paplead sorumlu tutulamaz. Bot ayarlarının doğruluğu Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

2. WhatsApp ve Banlanma Riski

2.1. Paplead, WhatsApp/Meta'nın resmi ortağı değildir. İletişim, Kullanıcı'nın kendi numarası üzerinden gerçekleşir.

2.2. WhatsApp numarasının spam, şikayet veya Meta politika ihlali sebebiyle kapatılması durumunda tüm sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

2.3. Numara kapatılması sebebiyle zarar tazmini veya ücret iadesi talep edilemez.

⚠ Önemli: WhatsApp ban riski tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır ve iade gerekçesi olarak ileri sürülemez.

3. Abonelik ve Ödeme

3.1. Hizmetler ön ödemeli abonelik modeliyle çalışır. Kullanıcı seçtiği paketteki limitlere tabidir.

3.2. İlk abonelik başlangıcından itibaren 7 (yedi) takvim günü içinde koşulsuz iade talep edilebilir. Ayrıntılar için İade Politikamıza bakınız. 7 günlük süre dolduktan sonra veya yenilenen dönemlerde iade yapılmaz.

3.3. İptal sonrası hizmet mevcut dönem sonuna kadar devam eder.

3.4. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Doğru ve güncel bilgi sağlamak
  • Hesap güvenliğini korumak
  • Yasalara uygun kullanım
  • Spam, taciz, dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetlerde bulunmamak
  • KVKK kapsamında müşteri verilerinin sorumluluğunu üstlenmek

5. Kötüye Kullanım

İhlal tespitinde Paplead, herhangi bir iade yapmaksızın hesabı askıya alma veya kalıcı silme hakkını saklı tutar.

6. Fikri Mülkiyet

Platform, yazılım ve tüm bileşenler 5846 sayılı FSEK ile korunmaktadır. Kopyalama, dağıtma veya ters mühendislik yasaktır.

7. Sorumluluk Sınırlaması

Hizmetler "olduğu gibi" sunulur. AI hataları, WhatsApp kısıtlamaları, üçüncü taraf kesintileri ve mücbir sebeplerden Paplead sorumlu değildir. Azami sorumluluk son 3 aylık abonelik ücretini aşamaz.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. İletişim

WebStore Technologies Ltd.

Company No: 17220895

71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ

Genel: support@paplead.com

Ödeme / Fatura: billing@paplead.com

WhatsApp: 0554 110 31 32